Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Por eso, establecemos la siguiente política de cambios y devoluciones:

🔁 Cambios

Solo se realizan cambios en los siguientes casos:

• Error en el talle enviado por nuestra parte.

• Producto con defecto de fábrica.

No realizamos cambios por:

• Elección incorrecta de talle por parte del cliente.

• Cambio de modelo, color o gusto personal.

• Uso indebido del producto.

📦 Condiciones del producto

Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso, en perfectas condiciones.

• Presentar el reclamo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

🚚 Costos de envío

• Si el cambio o devolución corresponde a un error nuestro o a un defecto de fábrica, los costos de envío correrán por nuestra cuenta.

📩 Cómo solicitar un cambio o devolución

El cliente deberá comunicarse con nosotros por Whatsapp...
enviando:

• Número de pedido.

• Fotos del producto y del defecto (si corresponde).